これだから、日本人は・・・
それって、日本人全員に当てはまってる?
主語を広く捉えると、相手に誤解を招いたり、違う意味として捉えられたり、と思わぬ事故に巻き込まれる可能性があるので注意しましょう!
認知バイアスとは?
認知バイアスは、人間の思考と意思決定のプロセスを高速化または簡素化するための精神的な省略です。これは、大量の情報を処理し、複雑な状況に迅速に対応する必要がある人間の脳にとって、一部は有用です。
たとえば、私たちが毎回全ての選択肢を詳細に分析しながら全ての日常的な決定を下すことは非効率的で、時間とリソースの無駄となります。したがって、認知バイアスは私たちがより迅速に、しかし必ずしも完全に理論的ではない意思決定を行うためのヒューリスティック(経験則)のようなものです。
しかし、これらのバイアスは、情報を歪めたり、判断を誤らせたり、ステレオタイプや偏見を形成する原因となることもあります。たとえば、確証バイアスは、私たちが自分の信念を支持する情報を優先的に探し、相反する情報を無視または軽視する傾向を作り出します。これは、偏った視点や間違った結論を生み出す可能性があります。
したがって、認知バイアスを理解し、それが自分の思考や意思決定にどのように影響を与えるかを認識することは、より良い意思決定と理解を促進する上で重要です。
認知バイアスの対策=デバイアスとは?
“デバイアス(debiasing)”とは、認知バイアス(先入観や偏見など、判断や意思決定を歪める心理的な傾向)を減らすか、または排除するためのプロセスまたはテクニックを指します。
人間の思考は完全に合理的ではなく、しばしば認知バイアスによって影響を受けます。これらのバイアスは、情報処理を迅速化するための心理的な省略であり、一部は私たちの生存と適応に寄与してきました。しかし、これらはしばしば誤解や不適切な判断を引き起こし、特に複雑な意思決定や予測を必要とする現代の世界では問題を引き起こすことがあります。
デバイアスのテクニックは、意識的な思考、論理的な分析、情報源の多様化、フィードバックの導入、メタ認知(自己の思考についての思考)の訓練などを用いて、これらのバイアスを軽減しようとします。それによってより良い意思決定が可能となり、より正確な理解と予測が行えるようになることを目指します。
デバイアスのやり方
デバイアス、つまり認知バイアスを軽減するための方法はいくつかあります。以下に主な手法をいくつか紹介します:
- 認識と教育
- 認知バイアスが何であるかを理解し、具体的なバイアス(確証バイアス、利用可能性ヒューリスティックなど)について学びます。これにより、バイアスがどのようにあなたの思考や意思決定に影響を及ぼすかを認識することができます。
- スロープロセス思考の導入
- ダニエル・カーネマンの「思考、早くと遅く」に基づいて、自動的で迅速な「システム1」の思考から、より遅く、分析的な「システム2」の思考に移行します。これにより、バイアスが自動的に作用するのを遅らせ、より論理的な分析を可能にします。
- 異なる視点の探求
- 様々な視点から問題を見ることで、自分の視点がバイアスによって制限されている可能性を認識し、それを補完することができます。これは、他の人からフィードバックを得ること、異なる立場や観点から問題を考えることなどによって達成できます。
- 具体的なフィードバックと反省
- 自分の判断や決定の結果について具体的なフィードバックを得て、反省し、それによって学びます。これにより、過去のバイアスを理解し、将来的に同じ誤りを犯さないようにすることができます。
- メタ認知の訓練
- 自分の思考について深く考えることで、自分がどのように思考し、どのように判断を下すかを理解します。これは、自己反省、メディテーション、日記を書くなどの行為によって実践できます。
これらのテクニックは、バイアスを完全に排除するものではありませんが、認知バイアスが私たちの思考や決定に与える影響を軽減するのに役立ちます。
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